TEORIA DE RESTRICCCIONES (Tema tratado en el SRC)
La teoría de Restricciones- (TOC: Theory of Constrains)- en sus últimos 16 años de difusión considera que la causa raíz de todos los males que aquejan a casi todas las organizaciones se debe a que son estructuradas, manejadas y evaluadas por partes, (departamentos, secciones, etc.) y no como una organización integral; como un todo. Algunos resultados de lo anterior son:
· rendimientos menores de los esperados
· dificultades para asegurar y mantener una ventaja estratégica y competitiva
· fuertes dificultades financieras
· estar siempre apagando incendios
· dificultades para llenar las expectativas reales de los clientes
· convivencia con conflictos crónicos sin resolver entre las distintas partes que conforman la organización, y cuya única salida es “echarle la culpa al otro”
· generación de soluciones particulares que atacan los síntomas y no la causa raíz de los problemas de la organización como un todo
Una vez que son removidas las barreras que impiden que las partes trabajen sincronizadamente y que se tenga conciencia que forman parte de un sistema integral, se logrará una notable y continua mejora en todos y cada uno de los problemas que se mencionaron antes.
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